Berita Acara - Sinergi Solusi Academy

Berita Acara, Pendamping UMKM, Sertifikasi BNSP

Sertifikasi BNSP Pendamping UMKM

Wujudkan UMKM Maju dengan Pendamping UMKM Bersertifikat BNSP Sinergi Solusi Academy – Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Konsultan Pendamping UMKM serta Kurator UMKM resmi digelar pada tanggal 15–16 Juli 2025. Kegiatan ini berlangsung selama dua hari dan menjadi langkah strategis dalam memperkuat kapasitas sumber daya manusia yang berperan langsung dalam pengembangan UMKM di Indonesia. Di tengah tantangan ekonomi digital dan persaingan pasar yang semakin kompleks, peran konsultan dan kurator UMKM menjadi sangat penting. Mereka tidak hanya memberikan pendampingan teknis, tetapi juga menjadi mitra strategis dalam menciptakan UMKM yang lebih adaptif, inovatif, dan berkelanjutan. Tujuan dan Fokus Pelatihan Pendamping UMKM dan Kurator UMKM Program ini dirancang khusus untuk membekali peserta dengan kompetensi teknis dan praktis. Materi pelatihan mengacu pada standar Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP), sehingga setiap peserta yang lulus akan mendapatkan pengakuan resmi atas kompetensinya. Fokus pelatihan meliputi:1. Pendampingan usaha berbasis potensi lokal2. Analisis kelayakan dan strategi bisnis UMKM3. Perencanaan keuangan sederhana4. Pengelolaan risiko dan pemanfaatan teknologi5. Teknik kurasi produk dan peningkatan nilai jual Peserta dan Komitmen Lembaga Terkait Sebanyak 5 peserta mengikuti program Konsultan Pendamping UMKM, sementara 2 peserta dari Bank Indonesia Perwakilan Banten turut serta dalam program Kurator UMKM. Kehadiran peserta dari BI menunjukkan komitmen kuat dari lembaga keuangan dalam mendorong pertumbuhan UMKM nasional melalui pendekatan yang lebih terstruktur dan profesional. Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya mendapatkan teori, tetapi juga praktik langsung yang disesuaikan dengan realitas lapangan. Pendekatan ini dinilai sangat penting agar solusi yang diberikan benar-benar tepat sasaran dan aplikatif. Peran Strategis Pendamping UMKM dan Kurator UMKM Mengikuti Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Konsultan Pendamping UMKM memberikan sejumlah manfaat, baik untuk individu maupun institusi: Pengakuan kompetensi resmi yang diakui secara nasional Peningkatan kepercayaan dari mitra dan lembaga pendukung Akses terhadap peluang kerja atau proyek pendampingan UMKM Kesiapan menghadapi era digitalisasi usaha kecil Kemampuan menyusun solusi tepat dan berkelanjutan untuk UMKM Dengan memiliki sertifikasi BNSP, para konsultan dan kurator memiliki daya saing lebih tinggi di dunia kerja dan pemberdayaan ekonomi. Menuju Ekosistem UMKM yang Lebih Kuat Pelatihan ini diharapkan mampu melahirkan SDM unggul yang siap menjadi penggerak utama dalam transformasi UMKM. Baik di tingkat lokal maupun nasional. Dalam jangka panjang, sinergi antara konsultan, kurator, lembaga keuangan, dan pelaku usaha akan menciptakan ekosistem UMKM yang lebih kuat, inklusif, dan berkelanjutan. Melalui kegiatan seperti ini, Indonesia menunjukkan komitmennya untuk terus mendorong pemberdayaan UMKM, bukan hanya melalui dana, tapi juga melalui penguatan kapasitas SDM yang profesional dan tersertifikasi. Konsultasikan Kebutuhan Pelatihan Anda Hubungi Kami

Berita Acara, Sertifikasi BNSP, Training Of Trainer

Speak Up dan Train Up: Kuasai Public Speaking dan Jadi Training of Trainer Professional

Speak Up dan Train Up: Kuasai Public Speaking dan Jadi Training of Trainer Professional Sinergisolusi.id, Di era kompetitif seperti sekarang, kemampuan public speaking dan mengelola pelatihan secara profesional menjadi kebutuhan penting, terutama bagi mereka yang ingin berkarier sebagai trainer. Untuk menjawab kebutuhan tersebut, Sinergi Solusi Academy kembali menyelenggarakan Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Training of Trainer yang diadakan pada tanggal 25 April 2025 lalu. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dasar dan lanjutan sebagai seorang trainer, serta menyiapkan mereka untuk mengikuti proses uji kompetensi sesuai dengan standar Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP). Antusiasme Peserta dalam Mengikuti Pelatihan Sebanyak 53 peserta dari berbagai latar belakang mengikuti program ini dengan antusias. Peserta terdiri dari para alumni program Sinergi Solusi sebelumnya, serta individu yang datang melalui rekomendasi teman dan jaringan profesional. Mereka aktif dalam setiap sesi, mulai dari diskusi interaktif, simulasi pelatihan, hingga praktik langsung menyusun modul pelatihan. Dalam pelatihan ini, para peserta dibimbing oleh tim trainer berpengalaman dari Sinergi Solusi Academy yang telah tersertifikasi dan memiliki jam terbang tinggi di dunia pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia. Fokus Utama Pelatihan: Jadi Trainer yang Andal dan Kredibel Program Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Training of Trainer ini tidak hanya berfokus pada teknik mengajar semata, namun juga membekali peserta dengan kemampuan untuk merancang sesi pelatihan yang efektif, memahami karakteristik peserta, serta mengelola dinamika kelas. Materi yang diberikan mencakup: Teknik komunikasi efektif dan public speaking Menyusun rencana pelatihan (training plan) yang terstruktur Metode penyampaian materi yang interaktif Evaluasi pelatihan dan feedback yang konstruktif Simulasi uji kompetensi berbasis standar BNSP Sinergi Solusi Academy: Komitmen dalam Pengembangan Kompetensi Sebagai penyelenggara, Sinergi Solusi Academy selalu berkomitmen untuk menghadirkan pelatihan yang berkualitas, relevan dengan kebutuhan industri, dan mendukung pengembangan profesionalisme SDM Indonesia. Melalui program Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Training of Trainer, kami berharap dapat mencetak lebih banyak trainer kompeten yang mampu berbagi ilmu secara efektif dan inspiratif. Kesimpulan Menjadi trainer profesional bukan hanya soal kemampuan berbicara, tetapi juga tentang bagaimana menyampaikan materi dengan cara yang efektif, berdampak, dan sesuai standar nasional. Melalui Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Training of Trainer, Anda akan mendapatkan fondasi yang kuat untuk membangun karier sebagai trainer, fasilitator, atau instruktur bersertifikat. Konsultasikan Kebutuhan Pelatihan Anda Hubungi Kami

Berita Acara, Sertifikasi BNSP

Sertifikasi Resmi CS CRM

Tingkatkan Skill CS Lewat Pelatihan CRM BNSP Sinergisolusi.id, Pelatihan dan Sertifikasi BNSP CS CRM kini menjadi kebutuhan penting di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat. Pelanggan tak lagi hanya menilai produk, tetapi juga pengalaman layanan yang mereka terima. Untuk itu, perusahaan perlu memastikan tim Customer Service (CS) mampu mengelola hubungan pelanggan secara efektif melalui pendekatan CRM (Customer Relationship Management) yang tepat. Dengan mengikuti pelatihan ini, tim CS dapat meningkatkan kualitas layanan, merespons umpan balik secara profesional, dan membangun loyalitas jangka panjang. Apa Itu CS CRM dan Mengapa Penting? CS CRM adalah singkatan dari Customer Service dan Customer Relationship Management. Ini bukan hanya soal menjawab pertanyaan pelanggan. Lebih dari itu, ini adalah pendekatan strategis untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, serta memberikan layanan yang konsisten dan berkualitas. Di era digital, ekspektasi pelanggan semakin tinggi. Mereka menginginkan respon yang cepat, solusi yang tepat, dan perlakuan yang personal. Jika tidak ditangani dengan baik, pelanggan bisa dengan mudah beralih ke kompetitor. Oleh karena itu, kemampuan dalam mengelola umpan balik, membaca kebutuhan pelanggan, dan membangun loyalitas adalah keterampilan yang wajib dimiliki oleh tim customer service masa kini. Mengapa Perlu Mengikuti Pelatihan CS CRM? Banyak orang merasa sudah “cukup bisa” dalam melayani pelanggan. Tapi kenyataannya, tanpa pelatihan yang tepat, layanan yang diberikan seringkali tidak konsisten. Bahkan bisa merusak reputasi perusahaan. Melalui Pelatihan dan Sertifikasi BNSP CS CRM, peserta akan mempelajari berbagai teknik dan strategi layanan yang modern, praktis, dan sesuai dengan kebutuhan industri saat ini. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang: Cara menangani keluhan pelanggan dengan elegan Strategi membangun hubungan jangka panjang Penggunaan data dan teknologi dalam CRM Teknik komunikasi yang efektif dan empatik Analisis umpan balik pelanggan sebagai dasar perbaikan layanan Manfaat Sertifikasi BNSP di Bidang CS CRM Memiliki keterampilan saja tidak cukup. Di tengah persaingan yang ketat, sertifikasi resmi dari BNSP menjadi nilai tambah yang signifikan. Sertifikasi ini menunjukkan bahwa Anda tidak hanya berpengalaman, tetapi juga kompeten secara profesional di mata industri. Berikut beberapa manfaat utama dari Pelatihan dan Sertifikasi BNSP CS CRM: Meningkatkan kualitas layanan pelanggan secara menyeluruh Menambah kredibilitas tim CS di mata manajemen dan pelanggan Meningkatkan efisiensi kerja tim, karena semua memiliki standar kerja yang sama Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan Membuka peluang karier yang lebih luas bagi individu yang tersertifikasi Pelatihan Ini Cocok untuk Siapa? Pelatihan ini tidak hanya cocok untuk staf customer service saja. Banyak posisi lain yang akan sangat terbantu dengan kemampuan CRM yang kuat, seperti: Supervisor dan Team Leader CS Staf frontliner di perusahaan jasa, retail, dan perbankan Manajer operasional yang ingin meningkatkan efisiensi pelayanan Pegawai pemerintahan yang melayani masyarakat Fresh graduate yang ingin memiliki keunggulan di dunia kerja Dengan pelatihan ini, peserta akan lebih siap menghadapi pelanggan yang beragam, menangani konflik, dan menjaga loyalitas jangka panjang. Peran CRM dalam Meningkatkan Kinerja Bisnis CRM bukan hanya soal layanan pelanggan. Ini adalah bagian dari strategi bisnis yang menyeluruh. Dengan pendekatan CRM yang baik, perusahaan bisa memahami pola perilaku konsumen, mengantisipasi kebutuhan mereka, dan menyusun strategi komunikasi yang lebih tepat sasaran. Pelatihan dan Sertifikasi BNSP CS CRM membantu perusahaan menciptakan sistem layanan yang terstruktur. Data pelanggan bisa dimanfaatkan untuk pengambilan keputusan yang lebih baik. Tim CS pun tidak lagi bekerja reaktif, melainkan proaktif dalam memberikan solusi. Konsultasikan Kebutuhan Pelatihan Anda Hubungi Kami

Berita Acara, Digital Marketing, Sertifikasi BNSP

Tingkatkan Skill Lewat Sertifikasi Digital Marketing

Tingkatkan Karier Lewat Sertifikasi Digital Marketing Sinergisolusi.id, Di era digital yang terus berkembang pesat, kemampuan dalam dunia pemasaran digital bukan lagi sekadar nilai tambah. Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Digital Marketing kini menjadi kebutuhan utama bagi siapa pun yang ingin bertahan dan berkembang. Baik Anda seorang profesional, pelaku usaha, maupun fresh graduate, memiliki skill digital marketing yang mumpuni akan membuka lebih banyak peluang di dunia kerja maupun bisnis. Mengapa Digital Marketing Jadi Kebutuhan Utama? Dunia telah berubah. Teknologi digital mengubah cara kita berkomunikasi, bekerja, hingga berbelanja. Kini, konsumen lebih banyak mengandalkan media sosial, mesin pencari, dan platform digital lainnya untuk mencari informasi dan melakukan transaksi. Kondisi ini membuat strategi pemasaran konvensional tidak lagi cukup. Dibutuhkan pendekatan baru yang lebih cepat, terukur, dan relevan dengan perilaku digital konsumen saat ini. Di sinilah pentingnya digital marketing. Melalui pelatihan digital marketing, peserta akan belajar cara memaksimalkan berbagai kanal digital seperti Instagram, Facebook, Google Ads, SEO, email marketing, hingga content marketing. Pentingnya Sertifikasi BNSP Digital Marketing Memiliki kemampuan saja tidak cukup. Dunia kerja dan bisnis saat ini membutuhkan bukti valid bahwa seseorang memang kompeten di bidang yang ia tekuni. Inilah mengapa Sertifikasi BNSP Digital Marketing sangat penting. Sertifikasi ini dikeluarkan oleh lembaga resmi yang diakui negara. Artinya, Anda tidak hanya belajar, tapi juga diakui keahliannya secara profesional. Sertifikasi juga meningkatkan kredibilitas Anda. Saat bersaing untuk sebuah posisi kerja, atau saat menawarkan jasa kepada klien, sertifikasi menjadi bukti konkret yang membedakan Anda dari yang lain. Pelatihan dan Sertifikasi Digital Marketing Batch#40 Materi Pelatihan: Mengacu Skema Sertifikasi Nasional Pelatihan ini mengacu pada Skema Sertifikasi BNSP Digital Marketing yang terdiri dari 11 unit kompetensi. Seluruh materi disusun untuk membekali peserta dengan keahlian praktis dan strategis, antara lain:1. Melakukan Survei Pasar2. Mengolah Data Riset3. Menyusun Rancangan Produk4. Melakukan Pengujian Terhadap Rancangan Produk5. Menggunakan Media Sosial dan Aplikasi Daring6. Melaksanakan Analisis Media Sosial & Media Bisnis Digital7. Merumuskan Strategi Kampanye Periklanan8. Menyusun Strategi Konten Iklan9. Membuat Materi Konten Iklan10. Menyusun Strategi Pemilihan Media dan Saluran11. Mengembangkan Rancangan Proses Produk dengan Memperhatikan Produksi, Kualitas, dan Lingkungan Dengan materi ini, peserta tidak hanya belajar tentang iklan, tetapi juga memahami strategi produk dan eksekusi yang berkelanjutan. Manfaat Mengikuti Pelatihan dan Sertifikasi Digital Marketing Berikut beberapa manfaat nyata yang bisa Anda rasakan setelah mengikuti Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Digital Marketing: Menguasai strategi digital untuk berbagai kebutuhan, mulai dari promosi produk, membangun brand, hingga meningkatkan penjualan. Meningkatkan kepercayaan diri saat menghadapi klien, atasan, atau saat memulai usaha sendiri. Menjadi lebih siap menghadapi tantangan dunia kerja digital yang terus berubah. Memiliki bukti kompetensi resmi yang berlaku secara nasional. Meningkatkan daya saing di dunia kerja maupun pasar bisnis. Menjawab Tantangan Dunia Kerja dan Bisnis Persaingan dunia kerja saat ini sangat ketat. Perusahaan tidak hanya mencari kandidat yang pintar, tapi juga yang punya keterampilan praktis dan siap kerja. Begitu pula di dunia bisnis. Pelaku usaha dituntut untuk terus mengikuti tren agar tidak tertinggal dari kompetitor. Pelatihan dan Sertifikasi Digital Marketing membantu Anda menjawab semua tantangan tersebut. Dengan bekal keterampilan digital yang relevan dan sertifikasi resmi, Anda akan lebih percaya diri untuk mengambil peluang yang ada. Kapan Pelatihan Digital Marketing Berikutnya? Melihat antusiasme peserta, Sinergi Solusi Academy akan membuka batch pelatihan selanjutnya dalam waktu dekat. Jangan lewatkan kesempatan ini untuk meningkatkan kompetensi Anda. Info jadwal terbaru dapat Anda lihat langsung di website www.sinergisolusi.id atau melalui kontak resmi kami. Konsultasikan Kebutuhan Pelatihan Anda Hubungi Kami

Berita Acara, Manajemen Sumber Daya Manusia, Sertifikasi BNSP

Tips dan Strategi: Sukses Berkarier di Bidang SDM dengan Mengikuti Pelatihan dan Sertifikasi SDM

Mmmmm Strategi Manajemen SDM: Membangun Tim Unggul dan Kompetitif di Era Digital Sinergisolusi.id, Di tengah arus perubahan teknologi yang begitu cepat, perusahaan dituntut untuk mampu beradaptasi dan bersaing secara cerdas. Strategi manajemen SDM menjadi salah satu kunci utama dalam membentuk tim yang unggul dan mampu bersaing di era digital yang penuh tantangan. Di tengah perubahan teknologi yang pesat dan pola kerja yang semakin dinamis, organisasi dituntut untuk mengelola sumber daya manusia secara lebih adaptif, inovatif, dan berkelanjutan. Mengapa Strategi Manajemen SDM Unggul Kunci di Era Digital? Dalam meningkatkan kinerja SDM dibutuhkan strategi manajemen SDM untuk bertahan dan berkembang. teknologi bisa ditiru, modal bisa dicari, tetapi talenta dan budaya kerja yang kuat adalah keunggulan yang sulit direplikasi. Di era digital, karyawan dituntut tidak hanya menguasai keterampilan teknis, tetapi juga memiliki kemampuan beradaptasi, berpikir kritis, dan berkolaborasi secara virtual. Jika tim Anda tidak siap menghadapi perubahan ini, maka bisnis Anda akan tertinggal. Oleh karena itu, strategi manajemen SDM yang efektif menjadi fondasi untuk membangun tim unggul dan kompetitif. Bagaimana Metode Strategi Manajemen SDM di Era Digital Dalam meningkatkan kinerja SDM dibutuhkan metode strategi manajemen SDM. Yang dimaksud adalah aktivitas meningkatkan dan memelihara kemampuan pegawai untuk bekerja. Namun adapun metode pelatihan dan pengembangan tenaga kerja yang berguna untuk meningkatkan tanggung jawab dan kedisiplinan masing-masing tenaga kerja. Ada banyak metode pelatihan dan pengembangan SDM dalam meningkatkan strategi manajemen SDM yang dapat dipilih dan digunakan. Masing-masing metode pelatihan ini pun memiliki kekhususan serta aktivitas tersendiri dalam mencapai sasaran tertentu. Ada beberapa metode pengembangan SDM dalam meningkatkan strategi manajemen SDM yaitu: Metode Pelatihan Keterampilan Metode Pelatihan Ulang Metode Pelatihan Lintas Fungsional Metode Pelatihan Tim Metode Pelatihan Kreativitas Pilar Utama Strategi Manajemen SDM di Era Digital Dalam meningkatkan kinerja SDM dibutuhkan metode strategi manajemen SDM. Berikut tiga prinsip utamanya: 1. Rekrutmen Berbasis Data dan Keterampilan Masa Depan Era digital menuntut proses rekrutmen yang lebih modern. Perusahaan tak bisa lagi hanya mengandalkan CV atau wawancara konvensional. Kini, pemanfaatan data dan teknologi menjadi bagian penting dari strategi manajemen SDM. Gunakan platform rekrutmen digital dan tools analitik untuk menilai kompetensi, kepribadian, hingga potensi kandidat secara objektif. 2. Pengembangan Karyawan Secara Berkelanjutan Teknologi berkembang pesat, dan begitu pula kebutuhan bisnis. Agar tetap kompetitif, perusahaan harus terus mendorong pengembangan karyawan melalui program reskilling dan upskilling. Ini bukan sekadar pelatihan rutin, melainkan bagian penting dari strategi manajemen SDM yang berorientasi masa depan. Fasilitasi pembelajaran yang fleksibel melalui e-learning, webinar, dan pelatihan daring. Ketika karyawan terus bertumbuh, mereka akan lebih siap menghadapi tantangan baru dan berkontribusi lebih besar pada kemajuan perusahaan. 3. Budaya Kerja Fleksibel dan Kolaboratif Pandemi telah mengubah cara kita bekerja, dan fleksibilitas kini menjadi kebutuhan, bukan lagi keistimewaan. Menerapkan budaya kerja hybrid atau remote membutuhkan strategi manajemen SDM yang mendukung kepercayaan, komunikasi terbuka, dan kolaborasi digital yang efektif. Gunakan teknologi kolaborasi seperti Slack, Microsoft Teams, atau Trello untuk memfasilitasi kerja tim. Bangun budaya yang mendorong transparansi, tanggung jawab, dan saling menghargai. Lingkungan kerja yang inklusif dan adaptif akan mendorong produktivitas sekaligus menarik talenta terbaik. Kesimpulan Membangun tim unggul dan kompetitif di era digital bukanlah tugas yang mudah, namun sangat mungkin dicapai dengan strategi manajemen SDM yang tepat. Ini bukan hanya tentang merekrut orang pintar, tetapi bagaimana Anda memberdayakan mereka, memfasilitasi pertumbuhan mereka, dan menciptakan lingkungan di mana mereka bisa berkembang. Dengan SDM yang kuat, adaptif, dan berorientasi masa depan, bisnis Anda akan memiliki fondasi kokoh untuk terus melaju di tengah tantangan digital. Konsultasikan Kebutuhan Pelatihan Anda Hubungi Kami

Berita Acara, Pendamping UMKM, Sertifikasi BNSP

Menjadi Konsultan Pendamping Bisnis UMKM Professional: Strategi efektif mengingkatkan daya saing usaha

Mmmmm Menjadi Konsultan Pendamping Bisnis UMKM Professional: Strategi Efektif Meningkatkan Daya Saing Usaha Sinergisolusi.id, Dunia usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) adalah tulang punggung perekonomian Indonesia. Namun, seiring dengan pertumbuhan yang pesat, tantangan yang dihadapi UMKM juga semakin kompleks. Mulai dari keterbatasan modal, akses pasar, hingga kurangnya pemahaman tentang strategi bisnis modern. Di sinilah peran seorang konsultan pendamping bisnis UMKM profesional menjadi krusial. Mereka bukan hanya sekadar penasihat, melainkan mitra strategis yang membantu meningkatkan daya saing usaha UMKM agar dapat tumbuh berkelanjutan. Mengapa UMKM Membutuhkan Pendamping Profesional Banyak pemilik UMKM ahli dalam produk atau layanan yang mereka tawarkan, tetapi sering kali kurang pengalaman dalam mengelola aspek bisnis lainnya, seperti keuangan, pemasaran, operasional, atau strategi jangka panjang. Tanpa arahan yang tepat, UMKM berisiko stagnan atau kalah bersaing. Di sinilah peran konsultan pendamping bisnis UMKM profesional menjadi penting. Mereka hadir untuk menjembatani kekurangan tersebut dengan sudut pandang objektif, pengalaman lintas industri, dan pemahaman mendalam tentang praktik bisnis terbaik. Kehadiran konsultan membantu UMKM untuk: Mengidentifikasi masalah dan peluang yang sering luput dari perhatian, Merancang strategi yang relevan dan aplikatif, Mendampingi proses perubahan, Memantau hasil dan menyesuaikan langkah ke depan. Singkatnya, mereka membantu UMKM berpikir lebih strategis dan meningkatkan daya saing di pasar yang semakin kompetitif. Strategi Efektif Konsultan dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM Selanjutnya, strategi seperti apa yang diterapkan oleh konsultan pendamping UMKM profesional untuk meningkatkan daya saing kliennya? Berikut lima pendekatan utama: 1. Menentukan Arah yang Strategis Konsultan memulai dengan menggali kondisi UMKM secara mendalam, dari kekuatan hingga kelemahan, pasar, dan pesaing. Dari sini, mereka membantu UMKM merumuskan tujuan yang jelas—baik untuk jangka pendek maupun panjang. Ini ibarat membuat peta jalan agar UMKM tahu ke mana harus melangkah untuk unggul. 2. Membuat Operasional Lebih Efisien Banyak UMKM masih mengandalkan proses manual yang kurang efisien. Konsultan akan mengidentifikasi area yang dapat ditingkatkan, seperti manajemen inventaris, rantai pasok, dan proses produksi. Penerapan teknologi sederhana atau automasi dapat mengurangi pemborosan, meningkatkan produktivitas, dan menekan biaya — menjadikan usaha lebih kompetitif. 3. Memperkuat Pemasaran Konsultan akan membantu UMKM merancang strategi pemasaran yang pas, mulai dari membangun merek, menentukan harga, hingga memanfaatkan digital marketing. Lewat media sosial, optimasi mesin pencari (SEO), toko online, atau kerjasama dengan influencer, jangkauan pasar UMKM bisa meluas dan menarik lebih banyak pelanggan. 4. Penguatan Keuangan dan Akses Permodalan Masalah uang sering jadi batu sandungan. Konsultan akan membimbing UMKM memahami laporan keuangan, membuat rencana anggaran, dan mengelola uang dengan baik. Mereka juga bisa membantu UMKM mendapatkan modal dari bank, penyedia pinjaman online, atau program pemerintah, yang sangat penting untuk mengembangkan usaha. 5. Pengembangan SDM dan Kapasitas Adaptasi Karyawan adalah aset berharga. Konsultan akan membantu UMKM mencari tahu pelatihan apa yang dibutuhkan karyawan, membangun suasana kerja yang baik, dan mendorong ide-ide baru. Di zaman yang terus berubah, kemampuan untuk cepat beradaptasi dengan tren dan teknologi adalah kunci daya saing usaha. Konsultan akan terus mendorong UMKM untuk belajar dan berinovasi. Kesimpulan Menjadi konsultan pendamping bisnis UMKM profesional berarti menjadi arsitek di balik kesuksesan banyak usaha kecil. Dengan strategi yang terarah dan pendampingan yang konsisten, seorang konsultan mampu membantu UMKM tidak hanya bertahan, tetapi juga berkembang dan meningkatkan daya saing usaha mereka di pasar. Ini adalah profesi yang tidak hanya menjanjikan, tetapi juga memberikan dampak nyata bagi perekonomian nasional. Konsultasikan Kebutuhan Pelatihan Anda Hubungi Kami

Berita Acara, Sertifikasi BNSP

Pelatihan CS CRM BNSP

Tingkatkan Layanan Lewat Pelatihan CS CRM BNSP Sinergisolusi.id, Customer Relationship Management (CRM) adalah strategi utama dalam mengelola hubungan antara perusahaan dan pelanggan. Fokus CRM bukan hanya melayani, tetapi membangun kedekatan, memahami kebutuhan, serta menciptakan loyalitas jangka panjang. Melalui Pelatihan dan Sertifikasi BNSP CS CRM, peserta akan dibekali keterampilan untuk menyusun dan mengelola data pelanggan, merancang pertemuan, menangani keluhan, dan mengukur kepuasan secara sistematis. Pelatihan ini diselenggarakan setiap akhir bulan oleh Sinergi Solusi Academy dan dirancang khusus untuk staf layanan, manajer, hingga pengelola lembaga pelatihan. Mengapa CS CRM Itu Penting? Di era kompetisi yang semakin ketat, pelanggan menjadi aset utama. Pelayanan yang buruk bisa membuat pelanggan pergi. Sebaliknya, penanganan pelanggan yang cepat dan tepat akan meningkatkan loyalitas. Karena itu, Pelatihan dan Sertifikasi BNSP CS CRM dirancang untuk membantu tim layanan bekerja lebih efektif dan responsif. Materi Lengkap, Praktis, dan Terstruktur Peserta pelatihan akan mempelajari berbagai unit kompetensi penting yang dibutuhkan dalam pengelolaan umpan balik pelanggan. Beberapa topik utama meliputi: Menyusun dan mengelola data pelanggan Menyusun rencana serta mengelola pertemuan pelanggan Melayani kebutuhan informasi pelanggan Menangani keluhan secara profesional Mengukur tingkat kepuasan pelanggan Merancang dan mengelola program loyalitas Dengan pendekatan ini, peserta tak hanya tahu teori, tapi langsung bisa menerapkannya di lingkungan kerja mereka. Siapa yang Perlu Mengikuti Pelatihan CS CRM ini? Program ini sangat direkomendasikan bagi: Manajer layanan pelanggan dan tim pengawas Customer service, frontliner, dan staf call center Pengelola lembaga pelatihan atau pendidikan Siapa saja yang terlibat dalam hubungan langsung dengan pelanggan Tanpa latar belakang khusus pun, Anda bisa mengikuti pelatihan ini. Yang penting adalah semangat belajar dan keinginan untuk meningkatkan pelayanan. Sertifikasi BNSP CS CRM: Bukti Kompetensi Anda Setelah pelatihan, peserta akan mengikuti uji kompetensi resmi dari Lembaga Sertifikasi Profesi. Jika lulus, Anda akan mendapatkan sertifikat BNSP yang diakui secara nasional. Sertifikasi ini akan menjadi nilai tambah bagi Anda sebagai profesional di bidang layanan pelanggan. Pelatihan yang Fleksibel dan Interaktif Pelatihan diselenggarakan secara tatap muka dengan pendekatan praktik langsung. Waktu pelaksanaan di akhir bulan, memudahkan Anda untuk mengatur jadwal. Peserta juga mendapatkan modul lengkap dan pendampingan dari trainer bersertifikat. Konsultasikan Kebutuhan Pelatihan Anda Hubungi Kami

Berita Acara, Sertifikasi BNSP, Training Of Trainer

Pelatihan ToT BNSP: Standarisasi Kompetensi Instruktur Pelatihan

Mmmmm Jadi Trainer Profesional Lewat Pelatihan TOT BNSP Sinergisolusi.id – Bogor Pelatihan dan Sertifikasi BNSP TOT (Training of Trainer) adalah program pelatihan yang secara khusus difokuskan untuk mencetak trainer profesional dan kompeten. Fokus pada TOT menjadi penting karena pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan teknis dan metodologi mengajar sesuai standar nasional. Dengan mengikuti TOT, calon trainer akan siap menyusun, menyampaikan, dan mengevaluasi pelatihan kerja secara efektif. Program ini rutin dilaksanakan setiap pertengahan bulan oleh Sinergi Solusi Academy dan terbuka untuk individu, perusahaan, dan masyarakat umum yang ingin mengembangkan kompetensi sebagai instruktur pelatihan. Mengapa Pelatihan Trainer of Trainer (ToT) Penting? Dalam dunia kerja yang terus berubah, dibutuhkan trainer yang tidak hanya menguasai materi, tetapi juga mampu menyampaikan dengan efektif. Di sinilah pentingnya mengikuti Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Training of Trainer. Program ini dirancang mengikuti SKKNI Nomor 333 Tahun 2021 dan Kepdirjen Binalavotas Nomor 2 Tahun 2021. Jadi, setiap materi dan proses sertifikasinya sudah sesuai standar nasional. Materi Pelatihan yang Komprehensif Pelatihan Trainer of Trainer (ToT) ini mencakup 14 unit kompetensi utama. Mulai dari menyusun program pelatihan kerja, merancang materi ajar, hingga melaksanakan pelatihan secara tatap muka. Beberapa materi yang akan dipelajari peserta, antara lain:1. Merencanakan dan menyajikan materi pelatihan2. Menilai kebutuhan pelatihan peserta secara individual3. Menyusun bahan ajar dan alat bantu pelatihan4. Menerapkan K3 di tempat pelatihan5. Menangani peserta pelatihan yang memiliki kebutuhan khusus6. Menyampaikan pelatihan berbasis kompetensi Semua unit tersebut dirancang agar peserta tidak hanya mampu mengajar, tapi juga mampu merancang dan mengevaluasi program pelatihan secara menyeluruh. Siapa yang Cocok Mengikuti Trainer of Trainer (ToT)? Pelatihan ini terbuka untuk berbagai kalangan, seperti:1. Calon trainer atau instruktur pelatihan kerja2. Profesional dari industri yang ingin berbagi ilmu3. HRD atau training officer perusahaan4. Praktisi pendidikan dan pelatihan5. Pegiat komunitas atau pelatihan vokasi Tak perlu latar belakang pendidikan tertentu. Yang terpenting adalah niat, semangat belajar, dan komitmen untuk berbagi ilmu. Manfaat Sertifikasi TOT BNSP Dengan mengikuti pelatihan dan sertifikasi ini, peserta akan memperoleh manfaat seperti: Pengakuan kompetensi sebagai trainer profesional Meningkatkan peluang karir dan kredibilitas di dunia pelatihan Memenuhi persyaratan legal formal dalam menyelenggarakan pelatihan berbasis SKKNI (Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia) Berkesempatan menjadi trainer di berbagai lembaga pelatihan, perusahaan, dan institusi pemerintah Investasi untuk Karier Lebih Baik Mengikuti Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Training of Trainer adalah investasi cerdas untuk karier Anda. Dengan keterampilan dan sertifikasi yang dimiliki, Anda memiliki peluang besar untuk menjadi instruktur profesional di berbagai bidang pelatihan kerja. Konsultasikan Kebutuhan Pelatihan Anda Hubungi Kami

Berita Acara, Pendamping UMKM, Sertifikasi BNSP

Peningkatan kapasitas UMKM melalui 3 pilar (Pelaku, Pasar, dan Produk) Program Bank BCA

Mmmmm PENINGKATAN KAPASITAS UMKM MELALUI 3 PILAR (PELAKU, PASAR, DAN PRODUK) PROGRAM BANK BCA | WILAYAH PEKANBARU DENGAN COACH INDRA THAMRIN Sinergisolusi.id, Peningkatan kapasitas UMKM melalui 3 pilar (Pelaku, Pasar, dan Produk) Program Bank BCA | Wilayah Pekanbaru. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) telah menjadi tulang punggung perekonomian Indonesia. Tidak hanya menyerap tenaga kerja dalam jumlah besar, UMKM juga menjadi penggerak ekonomi lokal yang dinamis. Dalam konteks ini, Bank Central Asia (BCA) menunjukkan komitmennya untuk turut berkontribusi pada pemberdayaan UMKM, khususnya melalui program peningkatan kapasitas yang berfokus pada tiga pilar utama: Pelaku, Pasar, dan Produk. Program ini berlangsung di wilayah Pekanbaru pada tanggal 11 Juni 2025 dengan menghadirkan Coach Indra Thamrin sebagai fasilitator utama. Bank BCA melalui program Corporate Social Responsibility (CSR)-nya telah aktif memberdayakan UMKM di berbagai daerah di Indonesia. Di wilayah Pekanbaru, program peningkatan kapasitas ini dirancang untuk menjawab tantangan konkret yang dihadapi UMKM. Tidak sedikit pelaku UMKM yang mengalami stagnasi dalam pengembangan bisnis karena kurangnya pemahaman dalam membangun strategi bisnis yang berkelanjutan. Dengan mengusung tiga pilar utama — Pelaku, Pasar, dan Produk — BCA berharap UMKM dapat “naik kelas” dari segi kualitas manajemen, daya saing produk, dan kemampuan menjangkau pasar yang lebih luas. Pilar 1: Peningkatan Kapasitas Pelaku UMKM Pelaku UMKM merupakan elemen kunci dalam ekosistem bisnis. Kesuksesan bisnis sangat tergantung pada pola pikir (mindset), keterampilan, dan kemampuan adaptasi dari pelaku itu sendiri. Coach Indra Thamrin menekankan pentingnya “business mindset” dan kepemimpinan adaptif dalam menghadapi era digita. Dalam sesi pelatihan, peserta UMKM dibimbing untuk melakukan evaluasi diri, mengenali kekuatan dan kelemahan pribadi, serta menetapkan tujuan bisnis jangka panjang. Mereka juga diajarkan teknik manajemen waktu, pengambilan keputusan berbasis data, hingga dasar-dasar literasi keuangan. Pilar 2: Strategi Pemasaran dan Penetrasi Pasar Pilar kedua adalah membekali UMKM dengan strategi untuk menjangkau pasar yang lebih luas. Banyak pelaku UMKM yang memiliki produk bagus, namun belum mampu memasarkan secara optimal. Oleh karena itu, materi pelatihan berfokus pada strategi pemasaran digital dan branding.Coach Indra memperkenalkan konsep “Customer Journey Mapping” agar peserta memahami perilaku konsumen dari tahap mengenal produk hingga melakukan pembelian ulang. Selain itu, peserta juga belajar bagaimana memanfaatkan platform digital seperti Instagram, TikTok, dan WhatsApp Business untuk promosi dan penjualan. Salah satu kegiatan yang sangat diapresiasi oleh peserta adalah praktik membuat copywriting konten pemasaran yang menarik. Pelatihan ini tidak hanya memberikan teori, tetapi juga mendorong peserta untuk membuat konten secara langsung, kemudian diberikan umpan balik oleh tim pelatih. Pilar 3: Pengembangan Produk yang Kompetitif Produk yang unggul adalah produk yang mampu menjawab kebutuhan konsumen sekaligus memiliki nilai diferensiasi. Dalam pilar ketiga ini, fokus pelatihan diarahkan pada aspek inovasi produk, pengemasan, serta standarisasi kualitas. Coach Indra juga mengajak peserta untuk melakukan “product benchmarking” dengan produk sejenis di pasaran. Hal ini bertujuan untuk mendorong inovasi dalam segi rasa, tampilan, dan nilai tambah produk. Tak hanya itu, pelatihan juga membahas pentingnya legalitas usaha, seperti PIRT, halal, dan sertifikasi BPOM, agar produk UMKM lebih mudah masuk ke retail modern atau ekspor. Aspek kemasan (packaging) juga menjadi perhatian, di mana peserta diajak untuk menyusun desain kemasan yang menarik, informatif, dan sesuai dengan target pasar. Konsultasikan Kebutuhan Pelatihan Anda Hubungi Kami

Berita Acara, Pendamping UMKM, Sertifikasi BNSP

Sertifikasi BNSP Pendamping UMKM

Tingkatkan Kualitas UMKM Lewat Pelatihan Konsultan Sinergi Solusi Academy – Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Konsultan Pendamping UMKM kini hadir sebagai solusi nyata untuk memperkuat daya saing pelaku usaha kecil dan menengah di Indonesia. Program ini terbuka untuk siapa saja, baik pelaku UMKM yang ingin naik kelas, calon konsultan, maupun masyarakat umum yang tertarik terjun dalam dunia pemberdayaan ekonomi kerakyatan. Apa Itu Konsultan Pendamping UMKM? Konsultan Pendamping UMKM adalah seseorang yang memiliki kemampuan dan sertifikasi resmi untuk mendampingi pelaku usaha dalam berbagai aspek bisnis. Peran ini sangat penting, terutama bagi UMKM yang ingin berkembang lebih cepat, lebih rapi secara administrasi, dan lebih siap dalam menghadapi pasar yang kompetitif. Materi Lengkap dan Relevan Sesuai Standar Materi pelatihan disusun berdasarkan SKKNI (Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia). Peserta akan mempelajari delapan unit kompetensi, mulai dari identifikasi permasalahan UMKM, perencanaan pendampingan, hingga pengurusan sertifikasi halal dan izin edar produk. Tidak hanya itu, peserta juga akan dibekali keterampilan mendampingi UMKM dalam pembuatan company profile, laporan penilaian hasil pendampingan, hingga akses pasar melalui platform digital. Satu unit pelatihan lainnya mengajarkan teknik pelatihan tatap muka secara efektif. Dengan bekal materi ini, peserta pelatihan diharapkan mampu memberikan kontribusi nyata bagi kemajuan UMKM di wilayahnya masing-masing. Sertifikasi BNSP: Bukti Kompetensi Profesional Setelah mengikuti pelatihan, peserta akan menjalani sertifikasi resmi dari BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi). Sertifikasi ini menjadi bukti kompetensi yang diakui secara nasional. Dengan sertifikasi tersebut, para konsultan pendamping memiliki nilai tambah yang sangat besar dalam mendampingi UMKM secara profesional. Siapa yang Bisa Mengikuti Pelatihan Ini? Program ini terbuka untuk: Pelaku UMKM yang ingin memahami proses pendampingan Individu yang tertarik menjadi Konsultan Pendamping UMKM Pegiat komunitas atau lembaga pendamping usaha Mahasiswa atau fresh graduate yang ingin berkarier di dunia pemberdayaan ekonomi Tidak dibutuhkan latar belakang khusus. Yang penting adalah komitmen dan keinginan untuk mendampingi UMKM secara berkelanjutan. Mengapa Pelatihan Konsultan Pendamping UMKM Ini Penting? UMKM merupakan tulang punggung ekonomi nasional. Namun, banyak pelaku usaha masih menghadapi tantangan dalam legalitas, pemasaran digital, dan manajemen usaha. Kehadiran konsultan pendamping akan membantu mereka menyusun strategi bisnis, mengakses pasar, dan mengurus perizinan dengan lebih mudah. Dengan pelatihan ini, kita tidak hanya mencetak konsultan andal, tetapi juga memperkuat fondasi ekonomi rakyat. Jangan lewatkan kesempatan ini. Segera daftarkan diri Anda untuk mengikuti Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Konsultan Pendamping UMKM dan jadi bagian dari solusi nyata bagi kemajuan UMKM Indonesia. Konsultasikan Kebutuhan Pelatihan Anda Hubungi Kami